In case of conflicts the consumer may resort to one of the consumer arbitration centers that follow (choose what applies to the center coverage area):
- CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo | Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa Campus de Campolide, 1099-032 Lisboa | http://www.arbitragemdeconsumo.org
- Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra | Av. Fernão Magalhães, Nº 240, 1º, 3000-172 Coimbra | http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com
(Artigo 18º, Lei nº 144/2015, de 8 de setembro) | More information at the consumer portal: www.consumidor.pt